Swanton Care is een aanbieder van sociale zorg voor kinderen en volwassenen, met 113 locaties in het Verenigd Koninkrijk. Na een bedrijfsherstructurering werd ASK4 gekozen om hen te helpen zich af te scheiden van een groter bedrijf en hun gehele IT-infrastructuur vanaf de grond te vervangen.
Aangezien Swanton op een bepaalde datum onafhankelijk moest zijn van hun vorige organisatie, hebben we hard gewerkt om de deadline te halen en ervoor te zorgen dat ze zonder onderbreking hun activiteiten konden voortzetten.
ASK4 zorgde voor nieuwe nationale netwerk connectiviteit, zette nieuwe e-mail systemen op voor alle gebruikers via Microsoft 365 en installeerde cloud telefonie op alle locaties. Aangezien Swanton zorgverleners heeft die op meerdere locaties werken, hebben ze apparaten nodig om te kunnen werken binnen de zorginstellingen, maar ook voor e-learning en het aannemen van Teams Video gesprekken. We kochten een aantal tablets, activeerden ze en stelden ze in met beheersoftware voor mobiele apparaten, beperkten ze tot de belangrijkste apps en maakten het mogelijk ze op afstand te vergrendelen en uit te schakelen.
Veilig en conform
Het was niet alleen belangrijk voor Swanton om de strakke deadline te halen, maar vanwege de aard van het werk dat zij doen, waren privacy, compliance en beveiliging ook belangrijke overwegingen. In samenwerking met het hoofd IT van Swanton en hun afdeling Technologie, Leiderschap en Training hebben we het project op tijd afgerond, met inachtneming van de voorschriften, en blijven we Swanton ondersteunen met hun voortdurende IT-behoeften, waarbij we alle veld- en technische werkzaamheden beheren.
ASK4 heeft de activiteiten van Swanton gemoderniseerd, waardoor ze wendbaarder zijn geworden. Door hen te voorzien van op maat gemaakte IT-oplossingen die specifiek waren voor hun behoeften, hebben we hen een platform gegeven om te kunnen groeien, waardoor het aantal ondersteunde locaties is toegenomen van een oorspronkelijke 30 in 2018 tot 113 in december 2022. Swanton is nu efficiënter, compliant en veerkrachtiger.
Marcus Taylor, hoofd IT en gegevensbescherming bij Swanton, zei:
"ASK4 blijft zeer deskundig en betrouwbaar in het leveren en ondersteunen van al onze IT- en netwerkbehoeften. Populair bij ons personeel, ze zijn een verademing en maken de complexe gebieden voor iedereen begrijpelijk."
