Greystar is een toonaangevende, volledig geïntegreerde vastgoedonderneming met expertise in beleggingsbeheer, ontwikkeling en beheer van huurwoningen wereldwijd.
ASK4 en Greystar werken al vele jaren samen, dus toen Greystar in januari 2021 op zoek was naar een nieuwe leverancier van IT-oplossingen, hoefden ze niet ver te zoeken. ASK4, met een reeds diepgaand begrip van het bedrijf, de mensen en hoe ze werken, stond klaar om te helpen.
De eisen van Greystar
Door de omvang en aard van de organisatie heeft Greystar personeel en apparaten verspreid over een groot geografisch gebied. Het is uiterst belangrijk voor Greystar om ervoor te zorgen dat het een consistente gebruikerservaring biedt en dat het voldoet aan zijn eigen interne IT-beveiligingsbeleid. Apparaten moeten centraal worden beheerd, over the air worden bijgewerkt en proactief worden bewaakt.
De oplossing
Om te voldoen aan de specifieke security compliance eisen die cruciaal zijn voor de ondersteuning van het groeiende bedrijf, werkte ASK4 nauw samen met het team van Greystar om een beheersbare en schaalbare oplossing te ontwerpen, op maat gemaakt voor hen. Dit omvat het beheer en de bewaking van alle gebruikers en apparaten via de Cloud met behulp van Microsoft Azure en Microsoft Endpoint Management, evenals de levering van een nieuwe property-wide multi-site Cloud VoIP Telephony-oplossing. Nieuwe onsite routers, firewalls en switches werden geïnstalleerd terwijl de apparaten van de klanten werden bijgewerkt.
ASK4 was in staat om deze oplossing te ontwerpen en uit te rollen, evenals de dagelijkse IT-ondersteuning en het beheer voor de eerste 25 Greystar Property sites over te nemen van de gevestigde Britse IT-leverancier in slechts zes maanden, met inachtneming van Greystar's interne project tijdlijnen. Dankzij dit flexibele ontwerp- en leveringsmodel kan Greystar nu zeer snel en op korte termijn IT-infrastructuur verwerven en uitrollen op nieuwe locaties.
Na dit zeer succesvolle project, dat voortbouwt op de voortdurende sterke relatie tussen ASK4 en Greystar, zijn nog eens 18 sites gemigreerd terwijl Greystar haar portfolio in het VK uitbreidt. Bestaande sites in Europa in de Republiek Ierland, Nederland, Duitsland en Oostenrijk worden nu overgezet en er staan er nog meer op stapel. Dit betekent dat ASK4 nu meer dan 50 sites in vijf landen ondersteunt voor Greystar en meer zal blijven ondersteunen naarmate de organisatie groeit.
Dan Dowling, IT Infrastructuur Directeur bij Greystar International zei:
"Na een langdurige samenwerking met ASK4, die een beheerde internetdienst levert aan veel van onze Britse en Europese vestigingen, was de keuze om met hen samen te werken op het gebied van onze IT-voorziening een gemakkelijke beslissing.
Ze leveren niet alleen de juiste IT-oplossingen voor onze organisatie, maar de supportdesk is ongeëvenaard. Het team is altijd vriendelijk en toegankelijk, en ze nemen de tijd om dingen op een begrijpelijke manier uit te leggen.
ASK4 fungeert als onze uitbestede technologieafdeling, maar door de uitstekende relaties die we hebben opgebouwd, voelen ze zich als een deel van ons team. Ze begrijpen onze doelen, hoe we werken en hebben een goede band met onze mensen".