Changing Behaviours, het nieuwe onderzoeksrapport van ASK4, Utopi en Spike, onderzoekt de manieren waarop het energieverbruik van gebouwen en de CO2-uitstoot kunnen worden verminderd door bewoners te helpen hun gewoonten aan te passen.
In het rapport geeft Changing Behaviours een overzicht van de meest recente ideeën over wat werkt als het gaat om het stimuleren van duurzamer gedrag in de context van woningen. Het rapport is ook gebaseerd op inzichten van gedragswetenschappers, bewoners, mensen die op operationeel niveau werken en onze eigen ervaringen in het veld.
Het bereiken van net zero en andere duurzaamheidsdoelen in de woonsector is alleen mogelijk als we de al lang bestaande uitdaging aangaan om het energie- en waterverbruik van bewoners te verminderen en een reeks 'groene' gedragingen aan te moedigen. Wat Changing Behaviours ons vertelt, is dat dit misschien een onmogelijke taak lijkt, maar dat er duidelijke manieren zijn waarop we veranderingen in bewonersgedrag kunnen stimuleren, zonder inbreuk te maken op de woonbeleving en persoonlijke keuzes.
Belangrijkste bevindingen
Het rapport bevat een aantal belangrijke bevindingen, gebaseerd op getuigenissen van bewoners en exploitanten, gegevens uit de eerste hand en onderzoek van bestaande onderzoeken en studies. Hier zijn enkele hoofdpunten...
Er is potentieel voor aanzienlijke verlagingen
Het onderzoek laat zien dat het veranderen van het gedrag van bewoners een aanzienlijke beloning kan opleveren. Zo kunnen strategieën die inspelen op het natuurlijke menselijke instinct om zich te conformeren aan sociale normen - zoals het geven van feedback over consumptie en vergelijking met anderen - leiden tot gedragsveranderingen die de koolstofuitstoot met zo'n 7 procent verminderen. En dat is alleen nog maar volgens enkele voorzichtige schattingen.
Er zijn verschillende benaderingen nodig
Gedragsverandering kan alleen plaatsvinden als individuen de mogelijkheid, de kans en de motivatie hebben om dit te doen, en dit is de reden waarom strategieën zoals informatiecampagnes vaak tekortschieten - dit type benadering richt zich slechts op één deel van de vergelijking. Door dit soort inzichten uit de gedragswetenschap te gebruiken, kunnen we ervoor zorgen dat strategieën worden gericht op die gebieden waar ze de grootste impact hebben en de beste resultaten opleveren.
Inzicht in gedrag is de sleutel
De tijd nemen om de redenen te begrijpen waarom bewoners zich, ondanks goede bedoelingen, gedragen op een manier die vaak in strijd is met deze waarden, is essentieel om ervoor te zorgen dat gedragsverandering duurzaam is. De redenen waarom bewoners er vaak niet in slagen om hun waarden om te zetten in concrete acties zijn uiteenlopend - van een gevoel van machteloosheid om een verschil te maken (vooral wanneer anderen om hen heen niet het 'juiste' doen), een gebrek aan comfort, een wantrouwen dat hun accommodatieverschaffer oprecht en authentiek is in zijn duurzaamheidsinspanningen. Een gebrek aan informatie over het eigen verbruik in vergelijking met anderen speelt ook een cruciale rol.
Technologie maakt verandering mogelijk
IoT en technologie zoals slimme meters en sensoren, met gepersonaliseerde gegevens die worden gepresenteerd via apps voor bewoners, kunnen beheerders van gebouwen in staat stellen het comfort van hun bewoners te maximaliseren en 'uitschieters' in verbruik te identificeren. Dezelfde technologie kan ook de gegevens leveren die nodig zijn om bewoners inzicht te geven in hun energie- en waterverbruikspatronen en zichzelf te vergelijken met anderen.
Gegevens alleen zijn echter niet genoeg - gegevens over energie- en waterverbruik staan traditioneel vol jargon en zijn voor de gemiddelde gebruiker moeilijk te interpreteren. Dezelfde technologie kan worden gebruikt om deze gegevens direct aan de bewoners te presenteren op een manier die herkenbaar is (van vitaal belang bij het bevorderen van duurzaamheid) en die mensen in staat stelt om te participeren.
Gemeenschap is van vitaal belang
Investeren in het ontwikkelen van een gemeenschap verbetert niet alleen de ervaring van de bewoner - het kan ook leiden tot betere resultaten. Bewoners zullen zich eerder gedragen op een manier die het algemeen belang ten goede komt als ze zich verbonden voelen met de mensen, de plek en de gemeenschap waarin ze wonen. Technologie zoals apps voor bewonersbetrokkenheid kunnen een cruciale rol spelen bij het opbouwen van een gemeenschapsgevoel door bewoners te helpen zich beter verbonden te voelen met anderen en zich ook verbonden en verantwoordelijk te voelen voor de plek waar ze wonen. Zelfs op het meest basale niveau zal het aanbieden van een centrale plek waar eenvoudige energiebesparende tips en informatie kunnen worden gedeeld een positieve impact hebben.
Download het rapport op ask4.com/change om dieper in te gaan op deze bevindingen en te ontdekken hoe u effectieve en zinvolle strategieën kunt implementeren om het energieverbruik en de CO2-uitstoot in uw gebouwen te verminderen.
