Als onderdeel van onze doorlopende serie over de mensen achter ASK4, spraken we met Susanna Graziano, die een sleutelrol speelt in de groei en het succes van ASK4 in Italië. Met een passie voor stadsvernieuwing en baanbrekende technologie heeft Susanna een diepgaand inzicht in de PBSA- en BTR-markten. Hier is wat ze te zeggen had over haar werk, de industrie en wat de volgende stap is voor ASK4 in Italië.
Hoi Susanna, kun je ons iets vertellen over je rol bij ASK4 en hoe die zich heeft ontwikkeld sinds je begon?
Ik leid de ontwikkeling van ASK4 in Italië, opgestart door de uitstekende Billy Kontoulis die de weg vrijmaakte voor mijn werk hier, met huidige internationale klanten en nieuwe, lokale operators, REIT's en ontwikkelaars. Naast verkoopontwikkeling. Ik speel een cruciale rol in het vormgeven van ASK4 en de manier waarop we onze diensten leveren, zodat ze passen bij de Italiaanse markt en de best mogelijke versie van zichzelf zijn, op de hoogte blijven van innovatie en de behoeften van klanten.
Hoe zou je het huidige landschap in BTR en PBSA in Italië beschrijven?
BTR is nog steeds een opkomende markt in Italië en er moet nog veel gebeuren om ervoor te zorgen dat gebouwen op elk niveau alomtegenwoordige connectiviteit hebben. Het potentieel is enorm. PBSA daarentegen wint eindelijk aan kracht, ondanks bekende uitdagingen zoals bureaucratie en de relatieve stagnatie in Milaan. Connectiviteit wordt de ruggengraat van moderne PBSA- en BTR-gebouwen en ASK4 is zeer goed gepositioneerd in dit landschap.
Als je de door ASK4 beheerde gebouwen vergelijkt met meer traditionele gebouwen die vertrouwen op standaard WiFi-oplossingen, is het verschil duidelijk. De overgang naar slimmere, beter verbonden gebouwen versnelt en de kwaliteit van de service wordt al snel een concurrentievoordeel.
Wat windt je het meest op over de groei van PBSA en BTR in Italië?
De kans om stadsvernieuwing te ondersteunen en mee vorm te geven aan de steden van morgen. Deze sectoren bevinden zich op het kruispunt van vastgoed, technologie en gemeenschap, en dat is een opwindende plek om te zijn.
Is de kwaliteit van de service de belangrijkste onderscheidende factor waarmee ASK4 zich onderscheidt van concurrenten of andere niet-beheerde oplossingen?
Het gaat niet alleen om service - luisteren is de sleutel. We stellen veel vragen en investeren tijd om de visie en prioriteiten van elke klant tot in detail te begrijpen. Zo bouwen we echte partnerschappen op. Onze toewijding om de behoeften van elke klant te begrijpen, onze technische expertise en ons vermogen om op maat gemaakte oplossingen te leveren die er echt uitspringen. We leveren niet alleen connectiviteit, we helpen de digitale ervaring in een gebouw vorm te geven.
Welke trends zie je op de Italiaanse markt waar ontwikkelaars en exploitanten zich bewust van moeten zijn?
We zien een toenemende vraag naar geïntegreerde digitale infrastructuur, evenals een groeiend bewustzijn van de rol die connectiviteit speelt bij bewonerstevredenheid. Er is ook een duidelijke trend naar duurzame, slimme woonruimtes, iets wat we graag ondersteunen met technologie.
Wat motiveert jou in je werk?
Ik heb een passie voor stadsvernieuwing, slimme wijken en steden, en de rol die technologie speelt bij het verbeteren van welzijn. Ik ben vooral geïnteresseerd in IoT-implementatie in gebouwen en hoe intelligent ruimtebeheer met behulp van IoT-sensoren een echt verschil kan maken in het leven van mensen.
Waar kijk je het komende jaar naar uit bij ASK4?
Er is zoveel om enthousiast over te zijn! Samengevat...
- De projecten waar onze klanten zo hard aan hebben gewerkt eindelijk tot leven zien komen
- Het Italiaanse team laten groeien en uitstekende resultaten blijven leveren
- De adrenalinestoot voor de opening van een groot project
- Elke dag iets nieuws leren
En natuurlijk het samenwerken met mijn geweldige collega's!
____________________________________
Blijf kijken voor meer verhalen van ons getalenteerde team uit heel Europa in onze Meet the Team-serie.
Wil je meer weten over ons werk in Italië? Je kunt een afspraak maken met Susanna of met haar in contact komen op LinkedIn.
