Voor organisaties met teams die off-site of op afstand werken, kan software voor het beheer van mobiele apparaten teams helpen om veilig en effectief te werken.
Nu veel mensen thuiswerken, is IT-beveiliging nog nooit zo belangrijk geweest voor bedrijven. Er zijn een heleboel zwakke plekken in de beveiliging die kunnen ontstaan door werken op afstand en die, als ze niet worden aangepakt, catastrofaal kunnen zijn voor organisaties. Een van de grootste kwetsbaarheden die ontstaan door het werken op afstand is het gebruik van mobiele apparaten die worden gebruikt om toegang te krijgen tot bedrijfsgegevens. Gelukkig zijn er verschillende softwarepakketten beschikbaar die alle geregistreerde apparaten kunnen beheren en beveiligen, waardoor het risico op datalekken aanzienlijk wordt verkleind en je team met een gerust hart op afstand kan werken.
Wat is software voor het beheer van mobiele apparaten?
Met software zoals Microsoft Intune en Hexnode kunnen geautoriseerde gebruikers het volledige apparatenpark van een organisatie beheren (op voorwaarde dat ze geregistreerd zijn bij de software). Dit betekent dat je volledige zichtbaarheid en controle hebt over de apparaten die door je teams worden gebruikt en geeft je het vertrouwen dat ze veilig en efficiënt worden gebruikt op de manier waarvoor ze bedoeld zijn.
Wat zijn de functies van software voor het beheer van mobiele apparaten?
De mogelijkheden van software voor het beheer van mobiele apparaten (MDM) zijn uiteenlopend en variëren van platform tot platform, maar over het algemeen dekken alle platforms veel van de problemen en functies waarin alle organisaties geïnteresseerd zijn. Hier volgen enkele van de belangrijkste gebieden die kunnen worden verbeterd door gebruik te maken van deze specialistische software.
Beveiliging
Beheerders kunnen apparaten op afstand uitschakelen en herstarten, terwijl ze ook wachtwoorden van apparaten kunnen wissen en bewerken. Updates kunnen ook naar apparaten worden geduwd zodat ze de nieuwste en veiligste versies van besturingssystemen en software draaien.
Communicatie
Er kunnen meldingen met aangepaste berichten naar apparaatgebruikers worden gestuurd en beheerders kunnen screenshots van apparaten maken. Dit zorgt voor snelle en nauwkeurige communicatie en kan helpen om problemen snel te identificeren.
App-beheer
Als er een bepaalde app is waarvan je wilt dat je personeel die gebruikt, kan die naar alle (of geselecteerde) apparaten worden gepusht, mits de app beschikbaar is voor dat apparaat. Indien nodig kunnen ook specifieke apps en functies worden uitgeschakeld. Berichten-apps kunnen bijvoorbeeld worden geblokkeerd, of camerafuncties kunnen worden uitgeschakeld als een werknemer in een privé- of gevoelige omgeving werkt.
IT-ondersteuning
Er zijn veel functies van MDM die ons helpen onze klanten te helpen. We kunnen een groot aantal statistieken van apparaten controleren die ons helpen bij het diagnosticeren van problemen. We kunnen het RAM- en CPU-gebruik zien, OS-versies controleren, het schijf % gebruik en op welk netwerk het apparaat is aangesloten. Als een apparaat vermist wordt of als het vermoeden bestaat dat het gestolen is, kunnen we met de software de exacte locatie zien op voorwaarde dat het verbonden is met het internet, wat betekent dat er een veel grotere kans is dat het teruggevonden kan worden.
Toegang op afstand
De optie van toegang op afstand is ook beschikbaar, wat betekent dat beheerders de controle over een apparaat op afstand kunnen overnemen en het in realtime kunnen bedienen om problemen op te lossen of de gebruiker aanwijzingen te geven. Dit is vooral cruciaal voor mensen die thuis werken. Wanneer gebruikers nieuwe hardware ontvangen, kunnen ze zich gewoon aanmelden en meteen aan de slag gaan, omdat MDM al het configuratiewerk achter de schermen doet. Dit betekent ook dat als er iets mis gaat met het apparaat, of als het niet goed werkt, gebruikers niet per se een IT-engineer nodig hebben om 3 uur te besteden aan het diagnosticeren en oplossen van het probleem. Het apparaat kan op afstand worden gewist, opnieuw worden geconfigureerd via MDM en de gebruiker kan zich weer aanmelden.
Naleving
Als organisaties een "Bring Your Own Device"-beleid toestaan (waarbij gebruikers hun eigen apparaten mogen gebruiken om mee te werken in plaats van apparaten die door het bedrijf worden geleverd), kan MDM-software worden gebruikt om te controleren of het apparaat 'compliant' is. Denk hierbij aan de nieuwste firmware/patching, controleren of het apparaat niet geroot is, een sterk wachtwoord heeft of 2FA gebruikt, en dit alles voordat het apparaat toegang krijgt tot bedrijfsgegevens, zoals vertrouwelijke bestanden en e-mails.
Als uw organisatie teamleden heeft die off-site werken met behulp van bedrijfstechnologie, of die momenteel op afstand werken als gevolg van coronavirusbeperkingen, is het sterk aan te raden dat u het gebruik van software voor het beheer van mobiele apparaten onderzoekt. Als u meer wilt weten over hoe wij onze klanten helpen efficiënt, veilig en verbonden te blijven terwijl ze buiten kantoor werken, neem dan contact met ons op.
