Snelheden door het hele gebouw
De headlinesnelheid die is gekoppeld aan je ASK4 account is de snelheid van je internetpakket.
De snelheid van je internetpakket is de capaciteit die beschikbaar is voor gedeeld gebruik door al je apparaten in je gebouw. De topsnelheid die een apparaat haalt, hangt af van de beperkingen van het apparaat en de manier waarop het met het internet is verbonden (bijvoorbeeld bekabeld of draadloos).
1Gb/s-pakketten
Als je een 1Gb/s-pakket hebt, zullen meerdere apparaten op meerdere locaties nodig zijn om de volledige 1Gb/s-capaciteit te gebruiken. Individuele bedrade apparaten hebben een maximaal haalbare snelheid van 940Mb (voor bedrade verbindingen via een toegangspunt in de kamer is dit een totaal over alle beschikbare poorten). 1Gb/s-snelheden zijn voor geen enkel apparaat haalbaar via een draadloze verbinding.
Algemeen
De totale snelheden die u op uw apparaten ervaart, kunnen lager zijn dan de snelheid van uw hoofdpakket. Snelheden kunnen worden beïnvloed door zaken waar wij geen invloed op hebben, zoals het apparaat dat u gebruikt en het aantal gebruikers dat online toegang heeft tot een bepaalde website. Hoog gebruik, zoals tijdens grote sportevenementen, kan ook leiden tot congestie op piekmomenten.
We proberen er echter voor te zorgen dat de gemiddelde haalbare snelheden op piekmomenten worden weergegeven wanneer je je aanmeldt, omdat dit afhangt van de pakketten die op elke site beschikbaar zijn.
De gemiddeld haalbare snelheid is de snelheid die beschikbaar is voor ten minste 50% van het klantenbestand op al onze sites met hetzelfde pakket tijdens piekuren (20.00-10.00 uur).